Votre liste de tâches déborde, tout semble urgent et vous finissez la journée sans avoir avancé sur ce qui compte. La matrice d’Eisenhower règle ce problème en une question posée à chaque tâche : est-elle urgente, est-elle importante ?
En bref : la matrice d’Eisenhower classe vos tâches en 4 cases selon deux critères, l’urgence et l’importance. Urgent et important : faites-le tout de suite. Important mais pas urgent : planifiez-le. Urgent mais pas important : déléguez-le. Ni l’un ni l’autre : abandonnez-le. La case qui fait progresser votre travail est la deuxième.
Qu’est-ce que la matrice d’Eisenhower?
La matrice d’Eisenhower est un outil de gestion du temps qui classe les tâches selon leur urgence et leur importance. Elle doit son nom à Dwight D. Eisenhower, président des États-Unis jusqu’en 1961.
L’origine du nom vient d’un discours qu’il a prononcé le 19 août 1954 à Evanston, dans l’Illinois. Il y reprend une phrase qu’il attribue lui-même à un ancien président d’université :
« I have two kinds of problems, the urgent and the important. The urgent are not important, and the important are never urgent. » (Dwight D. Eisenhower, 1954)
En français : « J’ai deux sortes de problèmes, les urgents et les importants. Les urgents ne sont pas importants, et les importants ne sont jamais urgents. » La version courte qui circule, « Ce qui est important est rarement urgent et ce qui est urgent rarement important » est une reformulation plus tardive de ce discours.
Deux mots à bien distinguer :
- Urgent : la tâche demande une réaction rapide. Elle a une échéance proche ou quelqu’un attend.
- Important : la tâche vous rapproche de vos objectifs. Si vous ne la faites pas, cela aura des conséquences sur votre travail.
Comment remplir les 4 cases?
| Urgent | Pas urgent | |
|---|---|---|
| Important | Case 1 · Faire : maintenant, vous-même | Case 2 · Planifier : un créneau dans l’agenda, vous-même |
| Pas important | Case 3 · Déléguer : à quelqu’un d’autre, vite | Case 4 · Abandonner : supprimer de la liste |
- Case 1, urgent et important : faites-le. Un client bloqué, une échéance demain, un incident. Traitez ces tâches tout de suite, vous-même.
- Case 2, important mais pas urgent : planifiez-le. Préparer un projet, se former, améliorer un process, faire le point avec votre équipe. Bloquez un créneau dans votre agenda et tenez-le comme un rendez-vous.
- Case 3, urgent mais pas important : déléguez-le. Certaines demandes, certaines réunions, des tâches administratives. Confiez-les à quelqu’un d’autre ou traitez-les en lot. Si vous ne pouvez pas déléguer, apprenez à refuser une tâche au travail.
- Case 4, ni urgent ni important : abandonnez-le. Les tâches qui traînent sur votre liste depuis des semaines sans que personne ne les réclame. Rayez-les.
Tout vous semble urgent au travail ?
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À quoi ressemble une semaine de travail triée avec la matrice?
Prenons la liste du lundi matin d’une cheffe de projet. Voici ses 10 tâches, triées :
| Tâche | Urgent ? | Important ? | Case | Action |
|---|---|---|---|---|
| Répondre au client qui bloque la livraison | Oui | Oui | 1 | Ce matin |
| Corriger le budget à rendre mardi | Oui | Oui | 1 | Ce matin |
| Préparer le lancement du projet de janvier | Non | Oui | 2 | Mercredi, 9 h-11 h |
| Former un nouveau collègue à l’outil | Non | Oui | 2 | Jeudi, 14 h |
| Revoir le process de validation qui fait perdre du temps | Non | Oui | 2 | Vendredi, 10 h |
| Remplir le tableau de suivi demandé pour 17 h | Oui | Non | 3 | Déléguer à l’assistant |
| Réserver la salle de la réunion de jeudi | Oui | Non | 3 | Déléguer |
| Répondre aux e-mails en copie | Oui | Non | 3 | En lot, 15 min à 16 h |
| Trier les anciens dossiers partagés | Non | Non | 4 | Abandonner |
| Lire la newsletter interne de la semaine dernière | Non | Non | 4 | Abandonner |
Résultat : 2 tâches à faire ce matin, 3 blocs planifiés dans la semaine, 3 tâches confiées ou regroupées, 2 tâches rayées. La liste de 10 devient un plan.
Comment combiner la matrice d’Eisenhower et la loi de Pareto?
La loi de Pareto dit qu’une petite part de vos actions produit la plus grande part de vos résultats. Mon analyse : ces 20 % d’actions qui comptent se trouvent presque toujours dans la case 2. Ce sont les tâches importantes que personne ne vous réclame aujourd’hui : préparer, améliorer, apprendre.
Le problème, c’est qu’elles ne crient pas. La case 1 et la case 3 crient. Si vous laissez les urgences décider, la case 2 reste vide et c’est elle qui fait avancer votre travail.
Ma méthode en 3 temps :
- Triez votre liste dans les 4 cases.
- Dans la case 2, appliquez Pareto : quelles sont les une ou deux tâches qui auront le plus d’effet ? Gardez-les.
- Bloquez-les dans votre agenda, en début de journée si possible. Une routine matinale avec vos 3 priorités écrites vous aide à les attaquer avant les urgences.
Quelles erreurs éviter?
- Tout mettre en case 1. Si tout est urgent et important, vous n’avez pas trié. Demandez-vous : « Que se passe-t-il si je le fais demain ? »
- Confondre urgent et important. Un message qui sonne n’est pas important parce qu’il arrive maintenant.
- Laisser la case 2 sans date. Une tâche importante sans créneau finit toujours par devenir urgente.
- Garder la case 4 « au cas où ». Rayer une tâche, c’est aussi une décision.
- Refaire la matrice une fois par semaine. Faites-la chaque lundi en 10 minutes ou chaque matin pour la journée.
Où trouver un modèle de matrice d’Eisenhower à imprimer?
Recopiez ce modèle sur une feuille A4 ou dans votre carnet, en traçant une croix au milieu de la page :
| URGENT | PAS URGENT | |
|---|---|---|
| IMPORTANT | 1 · FAIRE (aujourd’hui) | 2 · PLANIFIER (date : ……) |
| PAS IMPORTANT | 3 · DÉLÉGUER (à qui : ……) | 4 · ABANDONNER |
Télécharger la matrice d’Eisenhower à imprimer (PDF gratuit)
Un tableur suffit aussi : quatre colonnes (tâche, urgent, important, case) et un filtre par case. Si vous préférez une méthode à lettres, notre article sur la méthode ABC propose une autre façon de classer.
FAQ
Quels sont les 3 niveaux de priorité?
La matrice d’Eisenhower en compte quatre, mais on peut la lire en trois niveaux d’action : faire maintenant (case 1), planifier (case 2), puis déléguer ou abandonner (cases 3 et 4).
Quelle est la phrase d’Eisenhower sur l’urgent et l’important?
En 1954, il cite un ancien président d’université : « J’ai deux sortes de problèmes, les urgents et les importants. Les urgents ne sont pas importants, et les importants ne sont jamais urgents. »
Comment utiliser la matrice d’Eisenhower dans Excel?
Créez quatre colonnes : tâche, urgent (oui/non), important (oui/non), case. Une formule ou un filtre classe chaque tâche, puis vous triez par case.
Quelle est la méthode de gestion des priorités la plus efficace?
Celle que vous appliquez chaque semaine. La matrice d’Eisenhower a l’avantage de la simplicité : deux questions par tâche. Pour aller plus loin, lisez notre article sur comment prioriser les tâches au quotidien.
En résumé sur cette matrice :
La matrice d’Eisenhower ne vous fait pas travailler plus vite : elle vous fait travailler sur les bonnes tâches. Videz la case 4, confiez la case 3, et protégez la case 2 : c’est là que se cachent vos 20 % qui comptent.
Pour aller plus loin, téléchargez notre livre blanc « Gagnez 24 heures de temps libre par semaine » et relisez notre introduction à la gestion des priorités.
À très bientôt ! 🙂
