« Être plus organisé », « développer mon activité », « faire du sport » : ces objectifs ne se réalisent presque jamais, parce qu’on ne sait ni par où commencer ni quand s’arrêter. La méthode SMART transforme une intention floue en objectif clair.
En bref : un objectif SMART est Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporellement défini. Il dit précisément quoi faire, comment mesurer le résultat et pour quand. L’acronyme a été popularisé par George T. Doran en 1981. Ma règle en plus : avant de rendre vos objectifs SMART, gardez seulement les 20 % qui comptent (loi de pareto).
Que veut dire S.M.A.R.T?
SMART est un acronyme. Chaque lettre correspond à un critère que votre objectif doit remplir :
| Lettre | Critère | La question à vous poser |
|---|---|---|
| S | Spécifique | Qu’est-ce que je veux obtenir, précisément ? |
| M | Mesurable | Comment saurai-je que c’est atteint ? |
| A | Atteignable | Ai-je les moyens d’y arriver ? |
| R | Réaliste | Est-ce cohérent avec ma situation et mes autres priorités ? |
| T | Temporellement défini | Pour quand ? Avec quelles étapes ? |
Il existe des variantes. Le A devient parfois « Acceptable », « Ambitieux » ou « Accepté » ; le R devient parfois « Relevant », c’est-à-dire pertinent. L’esprit reste le même.
D’où vient la méthode SMART?
L’idée de piloter le travail par objectifs vient du management par objectifs, défini par Peter F. Drucker en 1954, sans l’acronyme S.M.A.R.T.
L’acronyme lui-même apparaît en novembre 1981, dans un article de George T. Doran publié dans la revue Management Review : « There’s a S.M.A.R.T. way to write management’s goals and objectives ». C’est le premier usage connu de l’acronyme.
Doran lui-même ne présentait pas SMART comme une règle absolue : il reconnaissait que tous les objectifs ne peuvent pas être quantifiés et que certains servent plutôt de lignes de conduite.
Comment formuler un objectif SMART?
Partez de votre intention, puis passez-la au crible des 5 lettres.
- Écrivez l’intention brute. « Je veux mieux gérer mes e-mails. »
- Rendez-la spécifique. « Je veux traiter mes e-mails en 2 créneaux par jour au lieu de les lire en continu. »
- Rendez-la mesurable. « Ma boîte de réception est à zéro à 17 h, 4 jours sur 5. »
- Vérifiez qu’elle est atteignable et réaliste. Avez-vous le pouvoir de le faire ? Est-ce compatible avec votre poste ?
- Donnez-lui une date. « D’ici le 15 décembre, avec un premier point le 30 novembre. »
Résultat : « D’ici le 15 décembre, je traite mes e-mails en 2 créneaux par jour, et ma boîte de réception est à zéro à 17 h, 4 jours sur 5. Premier point le 30 novembre. »
Le T compte plus qu’il n’y paraît : sans échéance, un objectif s’étale. C’est la loi de Parkinson : le travail remplit le temps qu’on lui donne.
Trop d’objectifs, pas assez de temps?
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Quels exemples d’objectifs SMART au travail?
| Objectif flou | Objectif SMART |
|---|---|
| Être plus productif | D’ici fin janvier, bloquer 2 matinées par semaine sans réunion pour avancer sur le projet X, et livrer sa première version le 31 janvier. |
| Mieux gérer mon temps | Pendant 4 semaines, planifier chaque lundi mes 3 priorités de la semaine, et faire le bilan chaque vendredi. |
| Développer mon réseau | D’ici le 31 mars, prendre un café avec 6 personnes de mon secteur, une toutes les 2 semaines. |
| Me former | Suivre une formation en gestion de projet et obtenir son attestation avant le 30 juin. |
| Réduire les réunions | D’ici fin décembre, passer mes réunions récurrentes de 60 à 30 minutes, avec un ordre du jour envoyé la veille. |
Remarquez qu’un bon objectif SMART décrit une action que vous contrôlez, pas seulement un résultat qui dépend des autres.
Quelles sont les limites de la méthode SMART ?
La méthode SMART est utile, mais pas magique.
- Tous les objectifs ne se mesurent pas. Doran lui-même le reconnaissait : certains objectifs servent de cap plutôt que de chiffre.
- Ses bases scientifiques sont discutées. Des critiques soulignent que le cadre de départ n’a pas de fondement théorique ou empirique solide.
- Elle ne dit pas quoi choisir. SMART vous aide à bien écrire un objectif, pas à savoir si c’est le bon. Un objectif inutile peut être parfaitement SMART.
C’est ce dernier point qui m’intéresse le plus.
Comment trier vos objectifs avec la loi de Pareto ?
Mon analyse : le vrai problème n’est souvent pas la façon d’écrire les objectifs, mais leur nombre. Dix objectifs SMART en parallèle, c’est dix objectifs à moitié tenus.
Appliquez la loi de Pareto avant la méthode SMART :
- Listez tous vos objectifs, sans filtre.
- Pour chacun, demandez-vous : « Si je n’atteignais que celui-là cette année, quel effet aurait-il sur le reste ? »
- Gardez les 2 ou 3 objectifs qui produisent le plus d’effet. Ce sont vos 20 %.
- Rendez-les SMART et seulement eux.
- Mettez le reste en attente, sans culpabilité.
Pour classer les tâches qui découlent de ces objectifs, utilisez la matrice d’Eisenhower : vos objectifs SMART vivent dans la case « important, pas urgent ».
Où trouver un modèle d’objectif SMART à remplir ?
Recopiez cette fiche dans votre carnet ou un document, une par objectif :
| Rubrique | À remplir |
|---|---|
| Mon intention | ………………………… |
| S · Ce que je veux obtenir, précisément | ………………………… |
| M · Comment je mesure le résultat | ………………………… |
| A · Les moyens dont je dispose | ………………………… |
| R · Pourquoi c’est réaliste pour moi maintenant | ………………………… |
| T · Échéance finale et points d’étape | ………………………… |
| Première action, cette semaine | ………………………… |
Télécharger la fiche objectif SMART à remplir (PDF gratuit)
La dernière ligne est la plus importante : un objectif sans première action reste une intention.
FAQ
Quels sont les 5 critères d’un objectif S.M.A.R.T ?
Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporellement défini.
Que signifie le sigle SMART ?
C’est un acronyme anglais : Specific, Measurable, Achievable, Realistic (ou Relevant) et Time-bound. En français : spécifique, mesurable, atteignable, réaliste, temporellement défini.
Qui a inventé la méthode SMART ?
L’acronyme est popularisé par George T. Doran dans un article de la revue Management Review, en novembre 1981. L’idée de piloter par objectifs vient de Peter F. Drucker, en 1954.
Combien d’objectifs SMART se fixer ?
Aucune règle officielle. Mon conseil : 2 ou 3 à la fois, choisis avec la loi de Pareto.
En résumé pour les objectifs SMART
La méthode SMART rend un objectif clair, mesurable et daté. Mais avant de l’appliquer, choisissez bien : quelques objectifs bien tenus valent mieux qu’une longue liste. Pareto pour choisir, SMART pour écrire, l’agenda pour agir.
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À très bientôt ! 🙂
